要如何全面的调查竞争对手的信息收集?
中安网带领您可以从如下思路来想想在竞争对手分析中可能需要注意的内容:
第一,从企业的组成成分看,一个经营性组织往往由基础设施、人员、设备、资金、技术、管理、制度、文化、产品、服务、市场等基本要素构成。
第二,从企业内部价值链看,组织行为主要涉及产品(服务)的研发——产品生产——产品销售——售后服务——后勤保障等活动,生产、销售、后勤保障等工作通过管理这一纽带来维系与整合,活动主体主要有产权所有者(投资者)、企业高层决策者(经营管理者)、中层管理者(各业务部门主要负责人)、底层执行者(包括产品研发与技术操作人员、客户服务人员、销售人员、后勤人员等)。
第三,从企业外部价值链看,组织行为涉及的活动主体主要有上游企业(如供应商)——下游企业(如承销商/分销商)——合作伙伴(如战略同盟)——客户(政府/企业/个人)以及竞争对手(包括潜在与当前的竞争对手)等。
第四,从宏观环境看,组织行为往往与某些律师事务所、会计事务所、金融/证券/保险机构、新闻媒体机构、政府主管部门、行业协会、第三方咨询机构、学术研究机构等有着紧密的联系。
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